¿Cómo lograr que sus reuniones sean más agradables?

Las reuniones son absolutamente vitales para el buen funcionamiento de cualquier empresa. Sin embargo, los empleados no las reciben con mucho entusiasmo.

En LifeSize, creemos en el poder de la colaboración, y pensamos que no sólo se puede aprender a tolerar las reuniones, sino también a disfrutarlas. Hemos reunido cuatro maneras de mejorar sus reuniones (pero no se preocupe, ninguna de ellas involucra PowerPoint).

Aquí están nuestros cuatro consejos para hacer sus reuniones más agradables:

• Programe sus reuniones de manera inteligente, planifíquelas bien y establezca una hora de finalización: La típica y horrible reunión, es la que se extiende por horas, por lo que, lo mejor que puede hacer para mejorar la calidad y el nivel de disfrute de sus reuniones, es mantenerlas relativamente cortas. Vaya a la reunión sabiendo exactamente lo que necesita discutir – y discuta sólo eso. Programe sus reuniones para los momentos en que sus empleados estén  mejor mentalmente, por lo general a media mañana o media tarde. Demasiado temprano, van a estar aturdidos; demasiado cerca de la comida,  tendrán hambre; demasiado tarde, mirarán sus relojes pensando en el tráfico de la hora pico.
• Cambie el teléfono por un sistema de video: Teniendo en cuenta que la gran mayoría de la comunicación se produce de manera no verbal, no es sorprendente que las llamadas de conferencia sean increíblemente aburridas. Los sistemas de videoconferencia modernos son accesibles, y realmente mejoran la calidad de cualquier reunión a larga distancia.
• Proporcione refrigerios – pero no cualquier aperitivo: Las meriendas son una buena manera de romper con la monotonía de una reunión, pero antes de ir trayendo facturas y gaseosas a la sala de conferencias, considere el impacto que tendrán el azúcar y las calorías vacías en la capacidad de atención de sus empleados y la aptitud mental. Opte por comida sana, los asistentes se lo agradecerán.
• Designe un día “Libre de Reuniones”: Otorgue a sus empleados un descanso, al mantener un día a la semana libre de reuniones (salvo emergencias, por supuesto). Va a darles un muy merecido descanso y la oportunidad de centrarse en su trabajo diario.

¿Qué hace su organización para que las reuniones sean más divertidas? Nos encantaría escuchar sus sugerencias en el cuadro de comentarios a continuación.

6 consejos para tener una llamada por video exitosa.

La tecnología de videoconferencia ha recorrido un largo camino. Ahora, es muy fácil  grabar y transmitir una llamada por video a miles de participantes, unirse a una llamada de conferencia desde su smartphone o tablet, y ver a otra persona en calidad de imagen HD encontrándose en cualquier lugar del mundo. Sin embargo, como cualquier tecnología, hay una serie de elementos humanos y ambientales que pueden obstaculizar o mejorar el éxito de una llamada.

Aquí le mostramos algunas de las mejores prácticas para asegurar que su llamada por video sea 100% productiva:

1. Utilice auriculares: Puede parecer un poco tonto, pero pueden hacer maravillas cuando se trata de calidad de audio en una llamada por video. No sólo eliminan los ecos, también ayudan a los demás participantes a escuchar más claramente, ya que el micrófono se encuentra más cerca de la boca. 

2. Considere la posibilidad de iluminación adicional: La luz de techo puede proporcionar iluminación suficiente para usted en su oficina, pero en una llamada por video puede no ser suficiente. Iluminación adicional puede ser necesaria para asegurarse de que usted se vea más brillante y claro durante una llamada. Una lámpara de pie o de escritorio, orientada hacia su cara (detrás de la cámara), puede proporcionar la cantidad correcta de luz.

3. Evite las ventanas: Las ventanas son maravillosas para  aportar luz natural a su hogar u oficina, pero en una llamada por video, pueden afectar negativamente, ya sea lavando la imagen (demasiado brillo) u oscureciéndola (demasiada luz de fondo). Siempre que sea posible, asegúrese de que usted está sentado de espaldas a una pared, en lugar de una ventana.

4. Elimine las distracciones: Asegúrese de que la habitación que  utiliza para una llamada por video sea tranquila, así, usted y los demás participantes, podrán centrarse en lo más importante – la reunión.

5. En llamadas con varios participantes, active el silencio cuando no está hablando: Si no está usando un auricular, una buena práctica es activar el silencio cuando no está hablando (sobre todo si usted está en una llamada con más de 2 participantes). Esto reducirá significativamente la posibilidad de eco y distorsión del audio.                                                                                                            

6. Ponga a prueba su audio / video antes de una llamada: Si quiere ver cómo se verá en una llamada por  video, intente probarlo de antemano. Muchos sistemas de video ofrecen una “vista local”, a la que puede acceder al marcar  una llamada. Esta es la manera perfecta de comprobar la iluminación y el fondo.

Recuerde, cualquier forma de comunicación requiere de un elemento humano para ser exitosa. Un correo electrónico no sería eficaz con un montón de errores, una llamada de audio sería un desastre si se encontrara en un espacio ruidoso y una llamada por video no sería productiva con problemas de iluminación y sonido. Asegúrese de tener una efectiva llamada por video siguiendo estas sencillas instrucciones. 

Para más información visite nuestra web: www.lifesizehd.com.ar 

[VIDEO] ¿Cómo puede la videoconferencia cambiar el funcionamiento de una comunidad?

Un gobierno es una colaboración entre los ciudadanos y los líderes que ellos han elegido para representarlos. Una buena comunicación es fundamental para que esta colaboración funcione. La videoconferencia es una nueva y poderosa herramienta para este proceso de comunicación.

Estas son sólo algunas de las cosas que los organismos gubernamentales pueden hacer con la videoconferencia:

• Transmitir anuncios y comunicaciones importantes:   La ciudad de Jackson, Estados Unidos, utiliza videoconferencia LifeSize para que el alcalde pueda comunicarse directamente con sus electores, sin tener que esperar a una conferencia de prensa.
• Acelerar el proceso judicial: El condado de Hinds, Mississippi ha eliminado los costos asociados con el transporte y la vigilancia de los presos hacia y desde el palacio de justicia, mediante la realización de audiencias judiciales de forma remota, utilizando la tecnología de videoconferencia de LifeSize.
• Asistir a los programas de aprendizaje / formación a distancia: La videoconferencia puede ser una buena solución para los gobiernos que deben formar a sus empleados de manera continua. Asegura que cada empleado reciba el mismo tipo de entrenamiento, y libera tiempo de otros empleados al automatizar el proceso.
• Colaborar con colegas locales y globales: Uno de los clientes de LifeSize en Texas, Houston TranStar, utiliza el video para movilizar a los equipos de rescate durante una situación de desastre,  ya sea una emergencia climática, un accidente de tráfico o incluso una amenaza para la seguridad nacional. En este último caso, Houston TranStar utiliza LifeSize para colaborar con el Departamento Federal de Seguridad Nacional, evaluando las amenazas terroristas de forma rápida y eficiente.
• Transmitir, grabar, y archivar reuniones para la reproducción futura: La videoconferencia permite grabar las reuniones en alta definición para referencia futura. Del mismo modo, los empleados que no pueden asistir, consiguen ponerse al día a través de la grabación de video.

Futuros deportistas olímpicos de invierno utilizan LifeSize

¡Febrero fue un mes muy emocionante! Los Juegos Olímpicos de Invierno cautivaron al mundo. Fue sorprendente ver a estos increíbles atletas  alcanzar lo que parece imposible. Es por eso que queremos compartir con ustedes la historia de uno de los clientes de LifeSize.

Seguro notó que muchos de los atletas olímpicos de este año son adolescentes. Y aunque piense que el deporte es una carrera de tiempo completo, muchos de estos deportistas en edad escolar asisten a una escuela especial, en la cual son capaces de entrenar lo máximo posible sin dejar de lado sus estudios. El nombre de esta institución es The Lowell Whiteman School y se encuentra en Colorado, Estados Unidos.

Esta academia privada de preparación universitaria, junto con el Steamboat Springs Winter Sports Club, ofrece a los estudiantes la opción de participar de un “programa de competición de deportes de invierno”, con el fin de entrenar para su deporte (esquí y snowboard nórdico, alpino y Freestyle), mientras asisten a sus clases de forma remota. Con la ayuda de las soluciones de video de alta definición de LifeSize, estos futuros atletas olímpicos pueden concurrir a sus clases a través de video (en directo o bajo demanda). Por ejemplo, si un estudiante necesita viajar a Chile, Austria o Japón para entrenar, o incluso, si tiene que aprovechar las horas de luz del día en un glaciar y estudiar de noche, aún puede lograr sus metas académicas. Para conocer más sobre este programa único, visite su sitio web en: Ski Ride Programs.

Conocé más sobre las soluciones de LifeSize aquí.

Ámbito judicial y videoconferencia: Ofreciendo la mejor eficiencia para juzgados, despachos de abogados y clientes.

La videoconferencia es de gran valor para las organizaciones jurídicas. Desde los despachos de abogados, que saben de primera mano que el “tiempo es dinero”, hasta los sistemas judiciales sobrecargados de trabajo y buscando reducir los gastos generales. LifeSize ha trabajado con todos, proporcionándoles videoconferencia de alta calidad para satisfacer sus necesidades.

Estas son sólo algunas de las maneras en que las organizaciones legales están utilizando la tecnología de videoconferencia:

• Acelerar el proceso judicial. Desde la comunicación con colegas, expertos o testigos hasta el trabajo con los clientes o su preparación, y hacerlo más rápido que nunca.
• Realizar audiencias por video. El condado de Hinds, Mississippi ha eliminado los costos asociados con el transporte y la vigilancia de los presos hacia y desde el palacio de justicia, mediante la realización de audiencias judiciales de forma remota, utilizando la tecnología de videoconferencia de LifeSize.
• Transmitir, grabar y archivar video para futura reproducción. Tomar notas es una gran manera de retener lo que una persona dice en una reunión. Pero la grabación, a través de video, incluye los matices, el tono y el lenguaje corporal que las notas escritas no pueden ofrecer.
• Participar en la formación a distancia. La educación permanente en el ámbito legal puede ser cara, pero con la videoconferencia, usted puede ahorrar tiempo y dinero, sin dejar de formarse.
• Realizar sesiones de colaboración en equipo. Jones Walker es una de las firmas más importantes de Estados Unidos. Cuenta con oficinas en ocho estados y en el Distrito de Columbia. Instalaron equipos de video conferencia LifeSize en 17 de sus oficinas, los cuales utilizan en entrevistas de trabajo, para comunicarse con los clientes, y conectarse durante las reuniones de práctica del grupo.
• Reunirse con los clientes de forma remota. Aunque los abogados hacen lo posible por estar disponibles cuando sus clientes los necesitan, esto no siempre es posible, especialmente cuando el abogado y el cliente se encuentran geográficamente distantes. La videoconferencia ayuda a conectarse cara a cara en cualquier momento y lugar, por lo que reduce el tiempo y los recursos dedicados a los viajes.

En el ámbito legal, donde el tiempo y el dinero son sinónimos, es vital evitar la ineficiencia. La videoconferencia reduce los costos y el tiempo de viaje y  mejora de la calidad de la comunicación a larga distancia. Estas son sólo algunas de las formas en que la videoconferencia de LifeSize puede ayudar a su organización,  haga clic aquí para obtener más.

Servicio de traducción australiano utiliza LifeSize para romper con la barrera del idioma.

OnCall es una de las compañías de traducción más grandes de Australia. Está presente en todos los estados y territorios del continente, cuenta con 5500 empleados y servicios en casi 150 idiomas. Hace más de 25 años que provee servicios de interpretación.

Aunque OnCall tiene una fuerte presencia en toda Australia, los sitios están geográficamente dispersos y no todos los clientes cuentan con un buen servicio de internet. La compañía necesitaba que todos los clientes pudieran acceder a sus empleados – independientemente de los kilómetros que los separaban.

Los gastos de viaje fueron también un enorme reto para la compañía. Los clientes estaban gastando alrededor de $ 200.000 en viajes, por año, para servicios de interpretación. OnCall sabía que tenía que haber algo mejor.

Después de investigar varios servicios tecnológicos, encontraron en la comunicación por video de alta definición la mejor solución y LifeSize fue el único proveedor que pudo ofrecerles todas las características deseadas a un precio asequible.

Poco después, las soluciones de LifeSize fueron desplegadas en sus oficinas de Sydney y Melbourne. Desde entonces, los empleados han adoptado con entusiasmo la tecnología y son capaces de interpretar cara a cara sin el costo de un viaje, lo que resulta en un aumento de los ingresos.

Además, ahora OnCall puede proporcionar servicios de interpretación para clientes sordos, a través de lenguaje de señas. La comunidad sorda requiere servicios cara a cara regularmente y OnCall es capaz de satisfacer esa necesidad a través de LifeSize.

Ari Pappas, director corporativo de OnCall, notifica que el sistema LifeSize paga por sí mismo dentro de sólo 12 meses, como resultado de la reducción de los costos de viaje y el aumento de la eficiencia. Pero los beneficios no son puramente monetarios, “definitivamente hemos visto una mejora tangible en la comunicación entre el personal de las dos oficinas equipadas con la solución de LifeSize. Además, nuestros intérpretes son mucho más felices ya que no pierden tiempo con el tráfico y aumentan su capacidad de ganancia”.

Más info en: http://lifesizehd.com.ar/?p=1166

Proyecto Piloto de Telemedicina de FLENI

Recientemente, FLENI comenzó el Proyecto Piloto de Telemedicina, cuyo objetivo es poner a disposición de toda la comunidad un sistema de interconsulta online en tiempo real para la asistencia de pacientes con sospecha o diagnóstico de ACV, 2da opinión, seguimiento de pacientes, consultorio virtual, capacitación asistencial, etcétera.

En la era digital, la creciente expansión de la tecnología y las telecomunicaciones abre nuevas fronteras y acorta distancias. En este contexto, la telemedicina surge como un nuevo servicio a la sociedad, donde los pacientes pueden recibir asistencia, independientemente de su ubicación geográfica.

FLENI, Fundación para la Lucha contra las Enfermedades Neurológicas de la Infancia, es una entidad de bien público, sin fines de lucro, dedicada a la prevención, diagnóstico, asistencia e investigación de las enfermedades neurológicas.

Mediante un sistema de comunicación por video basado en software, el médico tratante evalúa los signos neurológicos de pacientes que requieren difíciles tomas de decisión para sus tratamientos.

Es de vital importancia la calidad de audio y video que reciba el médico tratante, así como la amigabilidad del sistema para evitar demoras innecesarias.

Pablo Jaca, Jefe de Tecnología de FLENI contactó a Proyecciones Digitales para encontrar una solución que se adecuara a sus necesidades.

Sus  requerimientos eran que el médico tratante pudiera acceder al software de comunicación desde la misma PC que sería utilizada para chequear las historias clínicas de los pacientes.  Requería, además, que pudiera tener control sobre la cámara remota para facilitar la evaluación.

FLENI optó por el sistema de video comunicación por software LIFESIZE CLEARSEA.

Este sistema no es exigente en ancho de banda para los sitios remotos, es estable y de alta resolución (720p), es muy intuitivo y fácil de utilizar y  permite controlar la cámara remota.

A través de aplicaciones desarrolladas por el Departamento de Sistemas del hospital, los médicos pueden iniciar la comunicación por video desde la historia clínica del propio paciente.

“Felicitamos a FLENI por esta enorme iniciativa, que acercará altos niveles de asistencia en salud a lugares que no contaban con esta posibilidad”, Andrea Molina, Ejecutiva de cuentas de Proyecciones Digitales.

"Buenos días, ¿cómo puedo ayudarle?" Para una recepcionista virtual es posible encontrarse en cinco sitios a la vez.

Tangram Interiors ofrece productos y servicios que permitan a los clientes tener espacios de trabajo altamente eficaces. Desde muebles hasta  paredes y  suelo, Tangram ofrece soluciones integrales para satisfacer las necesidades de cualquier empresa. Uno de nuestros muy valorados socios de distribución, Jenne, nos habló de Tangram y su original utilización de la tecnología de videoconferencia. Tangram ha creado una recepcionista virtual empleando video de alta definición.  Pero, ¿cómo funciona?

Actualmente, la compañía cuenta con cuatro oficinas en el estado de California, y su sede en Santa Fe Springs. Cada oficina cuenta con un área de recepción y una sala de exposición de productos. Para poder proporcionar un excelente servicio al cliente, la empresa necesitaba una recepcionista en cada sala de exposición, que pudiera guiar a los clientes a través de ellas y  conectarlos con el representante de ventas que correspondiera. Pero ¿por qué contratar a cinco recepcionistas cuando es posible aprovechar el poder de la tecnología de videoconferencia de alta definición? La compañía entró en acción y compró cinco sistemas LifeSize Room 220, que colocó en cada sala de exposición (con su correspondiente monitor HD) y configurados a auto-respuesta. Cada mañana, la recepcionista de Tangram, Carol, conecta con todas las oficinas en California desde su oficina en Santa Fe Springs. Utilizando un diseño de pantalla dividida, Carol puede ver todas las salas de exposición y saludar a los clientes. Alternativamente, los clientes ven la cara de Carol en el monitor. Con LifeSize, Tangram puede ofrecer la excepcional experiencia para el cliente por la cual son conocidos, y Carol puede manejar fácilmente las cinco áreas de recepción.

 "Cisco tenía un modelo de lujo que costaba mucho dinero, pero sabíamos que podíamos conseguir la misma calidad de alta definición en LifeSize a un precio más atractivo", dijo Efraín J. Gastélum, director de operaciones de red y tecnologías emergentes en Tangram Interiors. "No sólo el sistema luce muy bien cuando alguien entra, sino que realmente ha ayudado a maximizar nuestros recursos. LifeSize funciona perfectamente. No podríamos estar más contentos con el resultado".

Salvar al mundo reduciendo los viajes aéreos.

El principal meteorólogo de Weathermob, Eric Holthaus, anunció recientemente, que no iba a viajar más en avión, debido al inmenso impacto negativo que producen los viajes aéreos sobre el medio ambiente. Holthaus propone algunos argumentos muy convincentes, pero para muchos de nosotros, volar es simplemente parte de la vida - especialmente para los viajeros frecuentes de negocios, cuyos puestos de trabajo dependen de su compromiso de acumular decenas de miles de millas de aire cada año.

¿Cómo podemos proteger el medio ambiente sin dejar de pagar nuestras hipotecas?

Afortunadamente, hay una solución fácil y rentable: la videoconferencia. Antes de entrar en los detalles sobre cómo la videoconferencia puede reemplazar los frecuentes viajes en avión y por lo tanto reducir el daño que estamos haciendo al medio ambiente, echemos un vistazo a la razón por la cual la reducción progresiva es un buen comienzo.

Holthaus tomó la decisión de dejar de volar después de escribir un artículo para Quartz, que resume un nuevo informe publicado por el Panel Intergubernamental sobre el Cambio Climático (IPCC). Un grupo de 195 científicos de todo el mundo fueron convocados por la ONU para informar sobre el estado del clima, el IPCC ha ganado un Premio Nobel de la Paz por su trabajo innovador. Su informe del 2013 pone de manifiesto que el cambio climático está ocurriendo más rápido que nunca. Tanto el artículo de Holthaus, como el propio informe merecen una lectura, pero basta decir que si nosotros como sociedad global no tomamos medidas inmediatas para poner freno a nuestra producción de carbono, en el año 2100 el mundo podría ser irreconocible, con  capas de hielo  fundiéndose en el verano, imprevisibles y frecuentes desastres naturales, y mucho más.

Entonces, ¿cómo puede ayudar la videoconferencia? Con soluciones como la serie Icon de LifeSize y ClearSea UVC de LifeSize , usted obtiene todos los beneficios de los viajes de negocios sin la huella de carbono masiva. La imagen en alta definición y el audio reproducen perfectamente los matices de la comunicación cara a cara, y una variedad de funciones de interfaz hacen que compartir archivos, documentos y otra información importante sea muy fácil. En total, la videoconferencia puede salvar el medio ambiente - y su bolsillo - evitando cientos de miles de millas en viajes aéreos.

¿Qué le parece? ¿Vale la pena salvar el medio ambiente? Revertir el cambio climático antes de que lleguemos al punto de no retorno (que, según el IPCC, podría ser en tan sólo un par de décadas) es responsabilidad de todos nosotros. Solo es necesario que la gente común, como nosotros - miles de millones de nosotros en todo el mundo - realicemos pequeños cambios cotidianos que, tomados en su conjunto, suman un cambio global. Usted y su empresa pueden hacer su parte mediante la reducción de viajes, decir sí a alternativas amigables con el medio ambiente.

Usos únicos de videoconferencia en educación

Si nos hablan de  colaboración por video en el aula, es posible que pensemos en algunos de los usos más “tradicionales”, tales como excursiones virtuales. Pero ¿sabía que el video está siendo utilizado de manera única en escuelas y universidades de todo el mundo? Éstos son algunos de los casos favoritos de  clientes de LifeSize:

Educar a futuros deportistas olímpicos: ¿Sabía que la videoconferencia se está utilizando en Lowell Whiteman School, una escuela  que entrena y educa a futuros deportistas olímpicos de invierno? ¡Es cierto! Con el uso de las soluciones de LifeSize para streaming y grabación, los estudiantes de la escuela pueden entrenar en las pistas durante el día y continuar con sus estudios por la noche.

Conceder deseos: A una estudiante de quinto grado en Lansing, Michigan, se le dio la oportunidad de pedir un deseo a través de la fundación Make-A-Wish, una organización sin fines de lucro que ayuda a  niños con enfermedades terminales a cumplir sus sueños. En lugar de desear un juguete o ver su nombre en un cartel luminoso, pidió un simple, pero realmente conmovedor, deseo: ser parte de su clase de quinto grado. Entre las cirugías y la quimioterapia, esta niña era a menudo incapaz de salir de su casa, ni de recibir visitas, debido a su comprometido sistema inmune. La Fundación Make-A-Wish estaba decidida a hacer que los sueños de esta niña se hagan realidad. La tecnología  de videoconferencia de alta definición fue la respuesta.

Sueños universitarios: Una clase de secundaria  fue capaz de colaborar con un profesor de Georgia Tech en un proyecto de nanotecnología. Gracias a la tecnología de video de alta definición de LifeSize, pudieron sentir que estaban  en el laboratorio con el profesor. Una estudiante se sintió tan inspirada por el proyecto que aplicó al programa de nanotecnología de Georgia Tech. Sin este proyecto ella nunca habría encontrado su pasión.

Juicios simulados y concursos de debate: Desde el exterior, Del Valle ISD puede verse como un sistema típico de escuela, pero en el interior, los estudiantes están viajando por el mundo y  obtienen una educación cultural que muy pocas personas tienen la oportunidad de experimentar. Al asociarse con escuelas de nivel internacional en países como Sudáfrica, Australia, Nigeria, Irán, Corea, India, Taiwán y muchos otros, los estudiantes de Del Valle ISD son capaces de mejorar sus habilidades de debate y llevar a cabo audiencias de juicios simulados a través de las soluciones de videoconferencia de LifeSize. “Realmente veo este programa como un libro vivo”, dijo Michael Cunningham, director de proyectos de escuelas de clase mundial y educador de Del Valle ISD. “Estos estudiantes están aprendiendo algo increíble todos los días, y amplían su conocimiento global de una manera que nunca pensamos que fuera posible. Esto es algo que una prueba de opción múltiple estandarizada nunca podría enseñar. Aquí es donde nacen verdaderas habilidades de pensamiento crítico”.

Ampliar el acceso a la educación: La videoconferencia móvil ha traído un enorme valor a las instituciones de educación superior. Por ejemplo, la Universidad de Arkansas ofrece ahora programas totalmente en línea para que los estudiantes puedan obtener sus títulos sin tener que poner un pie en un aula. “Al hacer que nuestros programas académicos sean accesibles para más estudiantes en más lugares a través de nuestra relación con LifeSize, creemos que estamos cumpliendo con la visión de la universidad de transformar vidas e inspirar a nuestros estudiantes a alcanzar sus metas educativas”, concluyó Duncan. “La videoconferencia ha abierto muchas puertas para nuestros administradores, profesores y estudiantes, y estoy completamente seguro de que vamos a seguir invirtiendo en esta tecnología en los próximos años.”

¿Quiere conocer más? Visite nuestra página: http://lifesizehd.com.ar/

¿Cómo puede la videoconferencia transformar su negocio?

El mundo empresarial está evolucionando de forma exponencial. Sólo en la última década, hemos visto el surgimiento de los smartphones y las tablets, la implementación de programas de teletrabajo en  empresas grandes y pequeñas, y un crecimiento sin precedentes en la interconexión de la industria global. Para que las compañías tengan éxito, en un mundo empresarial en constante cambio, es necesario mirar al futuro y adoptar  nuevas tecnologías.
Una de esas tecnologías, es la videoconferencia, que está cambiando la forma de interactuar a través de la distancia, con la capacidad de recrear los matices de la comunicación no verbal (que, según algunos investigadores, representa hasta un 93 por ciento de la comunicación). Pero, ¿qué significa eso para su empresa? Lea el artículo completo para conocer 3 formas en que la  videoconferencia puede y va a mejorar su empresa.  http://lifesizehd.com.ar/?p=941

LifeSize Virtual Field Trips: NASA

Algunas imágenes de los 2 viajes virtuales que realizó LifeSize a la NASA, para una escuela local. Los estudiantes se dividieron en diferentes equipos. Su misión era salvar al pueblo de Montserrat de un huracán que se acercaba y de un volcán en erupción.

Historia de la videoconferencia

Analogías simples de videoconferencias se pueden rastrear en épocas de la invención de la televisión. Estos sistemas de videoconferencia por lo general se componían de dos sistemas de Circuito cerrado de televisión conectados a través de cable coaxial o radio. Un ejemplo de ello fue la red del Postzentralamt Reich (oficina de correo) alemán, creada en Berlín y otras ciudades desde 1936 hasta 1940.
Durante los primeros vuelos espaciales tripulados, la NASA utilizó dos enlaces de radiofrecuencia (UHF o VHF), uno en cada dirección. También los canales de televisión utilizaban habitualmente este tipo de videoconferencia para informar desde lugares distantes. Luego los enlaces móviles a los satélites por medio de camiones especialmente equipados se convirtió en algo común.

Esta técnica era muy costosa y no podían ser utilizada en aplicaciones como la telemedicina, educación a distancia o reuniones de negocios. Los intentos de utilizar las redes de telefonía normal para transmitir vídeo de exploración lenta, como los primeros sistemas desarrollados por AT&T, no funcionaron, debido a la mala calidad de imagen y la falta de técnicas eficientes de compresión de vídeo.

No fue hasta la década de 1980 que las redes digitales de transmisión de telefonía se hizo posible, como RDSI, asegurando una velocidad mínima (por lo general 128 kilobits/s) para vídeo comprimido y transmisión de audio. Durante este tiempo, hubo también investigaciones sobre otras formas de vídeo digital y comunicación de audio. Muchas de estas tecnologías, como "media space", no son tan utilizados en la actualidad como la videoconferencia, pero fueron un área importante de investigación. Los primeros sistemas dedicados comenzaron a aparecer en el mercado al mismo tiempo que las redes de RDSI se expandían en el mundo. Uno de los primeros sistemas comerciales de Videoconferencia vendido a las empresas provino de PictureTel Corp. que tuvo una oferta pública inicial en noviembre de 1984. Los sistemas de videoconferencia en los 90' evolucionaron rápidamente de costosos equipos de propiedad, software y requisitos de red a una tecnología de base normal a disposición del público en general a un costo razonable.

 Finalmente, en la década de 1990, la videoconferencia basada en IP (Internet Protocol) se hizo posible, y se desarrollaron tecnologías de compresión de vídeo más eficaces , permitiendo videoconferencias desde el escritorio o computadora personal (PC). En 1992, CU-SeeMe fue desarrollada en Cornell por Tim Dorcey et al. En 1995 Intel y Microsoft trabajan juntos para una estandarización inicial de actividades para sistemas de comunicación de VoIP. En ese mismo año la primera videoconferencia pública y emisión de paz entre los continentes de América del Norte y África tuvo lugar, vinculando una feria tecnológica en San Francisco con un techno-rave y cyberdeli en Ciudad del Cabo. En la ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos de Invierno en Nagano, Japón, Seiji Ozawa llevó a cabo la Oda a la Alegría de la Novena Sinfonía de Beethoven simultáneamente en los cinco continentes en tiempo casi real.

En la década del 2000, la videotelefonía se popularizó a través de servicios de Internet gratuitos como Skype o iChat, programas de telecomunicaciones en línea que promueve la videoconferencia a prácticamente todas las localidades con conexión a Internet.

En mayo de 2005, los primeros sistemas de alta definición de video conferencia, producidos por LifeSize Communications, fueron exhibidos en la feria Interop en Las Vegas, Nevada, capaz de proporcionar 30 fotogramas por segundo a una resolución de pantalla 1280 x 720. En la actualidad, resolución de alta definición se ha convertido en una característica estándar, siendo ofrecida por la mayoría de los proveedores importantes en el mercado de la videoconferencia.

Fuente: Wipkipedia

Informe especial sobre comunicaciones por video de alta definición de LifeSize 

Comparación entre mitos y realidades:

No cabe duda de que la videoconferencia ha evolucionado mucho en los últimos años. La tecnología, que comenzó como un componente de las películas de ciencia ficción y en los edificios de oficinas más prestigiosos, actualmente se puede disfrutar con frecuencia en todo el mundo, como herramienta de ayuda para las empresas e incluso para uso personal. Es sabido que independientemente de si estamos hablando de negocios o dejando que nuestros hijos saluden a sus abuelos, todos consideramos que es importante "estar en la misma sala" que las personas con las que estamos conversando.

Sin embargo, todos los que hemos probado la videoconferencia tradicional sabemos que no es igual que estar en el mismo lugar que la otra persona. La calidad es inestable y el audio y video puede ser irregular. Si bien es útil para hablar con la abuela, no es precisamente ideal para los matices de una conversación de negocios. Afortunadamente, las comunicaciones por video de alta definición (HD) les ofrecen a las empresas otra opción.
Al igual que la videoconferencia estándar en el pasado, ahora se puede disponer fácilmente de la comunicación por video de alta definición y es más accesible de lo que usted piensa. Con las pantallas de alta definición y las redes de IP, que rápidamente se están convirtiendo en "la norma" en los entornos empresariales, las compañías por fin pueden realizar reuniones nítidas, reales "en persona" con colegas que se encuentran a grandes distancias geográficas.
Al igual que con cualquier tecnología nueva, hay muchas ideas falsas y preocupaciones sobre las comunicaciones por video de alta definición. Para ayudarlo a buscar información y con el proceso de descubrimiento, hemos explicado los cinco mitos que recibimos con más frecuencia.

MITO N.º 1: La comunicación por video de alta calidad necesita demasiado ancho de banda.

REALIDAD: La mayoría de las empresas no tiene problemas en destinar 1Mbps a la Internet pública, un ancho de banda que es bastante económico y produce una calidad de video de alta definición simplemente extraordinaria. Sin embargo con 384Kbps, se logra una calidad similar a la de la televisión por cable, que sigue siendo mucho mejor que la de la videoconferencia tradicional. Muchos de los clientes de LifeSize disfrutan de la calidad que les brinda la red QoS (Calidad de Servicio), pero en realidad la tecnología no la necesita.

MITO N.º 2:La comunicación por video de alta definición es imposible a través de la Internet pública.

REALIDAD: Como los clientes de LifeSize lo han demostrado una y otra vez, esto no es verdad. Incluso entre continentes, la conexión pública de alta definición de 1Mbps es un ancho de banda más que suficiente. Los momentos del día de mayor actividad pueden ocasionar la pérdida de paquetes y de la calidad de la imagen, pero la calidad general sigue siendo bastante alta. Para las aplicaciones de uso crítico que no pueden arriesgarse a sufrir ningún tipo de pérdida de calidad, se encuentran disponibles las redes QoS que son sumamente efectivas.

MITO N.º 3: El video de alta definición se utiliza para aplicaciones especializadas (p.ej., realizar una cirugía, examinar artefactos históricos).

REALIDAD: Los ejecutivos exitosos aseguran que los negocios están llenos de matices. Como sociedad que ha estado confiando en el correo electrónico como herramienta comercial durante una década, podemos recordar las veces que se malinterpretó el "tono" de un correo electrónico. Piense en la alta definición como su póliza de seguros que no se perderá de una ceja levantada, un murmullo de preocupación o una reacción intuitiva. Sencillamente, la comunicación por video de alta definición es su manera de saber que nunca perderá nada, al menos debido a limitaciones tecnológicas.

MITO N.º 4: .La latencia del video de alta definición es muy prolongada y las velocidades de los fotogramas son demasiado bajas

REALIDAD: Al igual que las llamadas de larga distancia o los teléfonos celulares hace unos años, esto solía ser un problema. Pero en realidad, actualmente la mayoría de la latencia del video de alta definición es menos que la de una llamada normal por teléfono celular. Tenga en cuenta que hay algunos sistemas que ofrecen menos de 30 FPS (fotogramas por segundo). Antes de comprar un sistema, confirme que la suya es una verdadera solución de alta definición, con la suficiente potencia para generar 30 FPS o más. En LifeSize, llegamos más lejos y ofrecemos soluciones de 60 FPS, el doble de lo que se necesita para alta definición, y un aumento increíble del control del movimiento y la latencia.

MITO N.º 5: La comunicación por video de alta definición es muy costosa.

REALIDAD: En este contexto económico, no puede dejar de preocuparse al momento de realizar nuevas compras. La verdad es que hay tantos sistemas de comunicación por video de alta definición que no valen el alto precio que tienen, en especial si tiene en cuenta el mantenimiento, el personal de asistencia técnica y los acuerdos del proveedor de servicios. Sin embargo, hay otras opciones que son muy accesibles. LifeSize Express 200™, por ejemplo, es un verdadero sistema de comunicaciones por video de alta definición con una gran variedad de funciones. Además es compatible con una configuración de video de pantalla doble y contenido de alta definición, todo esto por un paquete de relación desempeño/precio galardonado e incomparable. Si tiene en cuenta la calidad sumamente mejorada, la calidad que nuestros clientes nos han comentado que redujo de manera significativa el tiempo y dinero en viajes para realizar reuniones en persona, la inversión adecuada en comunicación por video de alta definición por lo general se recupera sola.

No hay duda de que la comunicación por video llegó para quedarse. La alta definición es el seguro que necesita para saber que la tecnología no estará en medio de los matices que se combinan para crear una interacción comercial exitosa. La tecnología ha llegado, las soluciones son accesibles y los beneficios son innegables. Investigue y descubrirá que es momento de empezar a aprovechar la comunicación por video de HD.

Fuente: LifesSize Communications, Inc.

Videoconferencia, una herramienta invalorable
Fuente: Monografías.com

Los seres humanos estamos visualmente orientados. Desde las paredes de las cavernas en Lascaux, Francia las cuales sirvieron como lienzo para el hombre hace unos 40,000 años, hasta la actual demanda de utilizar interfaces gráficas, "las imágenes no sólo pueden considerarse como el medio de comunicación más efectivo pero contienen una mayor cantidad de información cuando se le compara con las palabras escritas o ideas conceptuales."
En efecto, de acuerdo a los autores David Lewis y James Green, quienes han escrito acerca del mejoramiento de la memoria, dicen que "la mente retiene las imágenes mucho mejor que las palabras,números o conceptos abstractos."
Dada la sofisticación del sistema de la visión humana, la predilección del ser humano por las imágenes es sorprendente, no sólo una gran parte del cerebro esta dedicada a la visión y al análisis visual sino que también la capacidad de transporte de información (el ancho de banda) de nuestro sistema visual es mucho mayor que el de cualquier otro de nuestros sentidos.
De todas las imágenes y pinturas conocidas, el rostro humano es la más importante como fuente de información. Cuando hablamos cara a cara con otra persona, obtenemos mayor información de las expresiones faciales, más que de sus palabras o calidad de voz combinadas.

De hecho, los psicólogos han determinado que cuando hablamos cara a cara, sólo el siete por ciento de lo que es comunicado es transferido por el significado de las palabras. Otro treinta y ocho por ciento proviene de cómo las palabras son dichas. Eso deja al cincuenta y cinco por ciento restante de la comunicación, tomar la forma de señales visuales.

El problema es que en el ambiente global de los negocios de ahora las comunicaciones cara a cara han llegado a ser una práctica costosa, con un alto consumo de tiempo por lo que es, frecuentemente omitida. Se hace uso entonces de medios como el teléfono, el fax o el modem para satisfacer las necesidades de comunicación corporativas. " La videoconferencia ofrece hoy en día una solución accesible a esta necesidad de comunicación, con sistemas que permiten el transmitir y recibir información visual y sonora entre puntos o zonas diferentes evitando así los gastos y pérdida de tiempo que implican el traslado físico de la persona, todo esto a costos cada vez más bajos y con señales de mejor calidad ". Estas ventajas hacen a la videoconferencia el segmento de mayor crecimiento en el área de las telecomunicaciones.

Con las videoconferencias, una reunión crítica toma sólo unos cuantos minutos en organizar. Además previenen errores y están siempre disponibles. Gracias a ellas, la información está siempre fresca , exacta y a tiempo. Cancelar una reunión importante, adelantarla o aplazarla es muy fácil, eliminándose de esta manera los problemas que esto podría traer al tener que cancelar compra de pasajes a última hora, o reservar vuelos anteriores, etc.
Actualmente la mayoría de compañías innovadoras del primer mundo utilizan las videoconferencias para:

• Administración de clientes en agencias de publicidad.
• Juntas de directorio.
• Manejo de crisis.
• Servicio al cliente.
• Educación a distancia.
• Desarrollo de ingeniería.
• Reunión de ejecutivos.
• Estudios financieros.
• Coordinación de proyectos entre compañías.
• Actividad en bancos de inversión.
• Declaraciones ante la corte.
• Aprobación de préstamos.
• Control de la manufactura.
• Diagnósticos médicos.
• Coordinación de fusiones y adquisiciones.
• Gestión del sistema de información administrativa.
• Gestión y apoyo de compra / ventas.
• Contratación / entrevistas.
• Supervisión.
• Adiestramiento / capacitación.
• Acortar los ciclos de desarrollo de sus productos.
• Comunicarse con sus proveedores y socios.
• Mejorar la calidad de los productos.
• Entrevistar candidatos para un determinado cargo en la empresa.
• Manejar la unión o consolidación de empresas.
• Dirigir la empresa más efectivamente.
• Obtener soporte inmediato en productos o servicios extranjeros.

Telemedicina y Telerradiología:

Estado actual y perspectivas futuras.

Dr. Víctor Jäger - Médico especialista en Medicina Nuclear

 ¿Qué es la Telemedicina?

La Telemedicina es la prestación de prácticas médicas a distancia, utilizando tecnologías de telecomunicaciones. Sirve para intercambiar información médica de cualquier tipo por medios electrónicos de comunicación, para la educación para la salud y para mejorar la calidad de las prestaciones médicas.

Historia de la Telemedicina

La Telemedicina existe como tal desde fines de la década de 1950. Una de las primeras implementaciones se efectuó en la Universidad de Nebraska en los Estados Unidos, y consistió en un circuito cerrado de televisión bi-direccional comunicado por microondas, que se usó para tratamiento a distancia y educación médica.

Otro proyecto pionero utilizó una conexión vía satélite entre un hospital de Anchorage, Alaska con otro de Sacramento en California.

Los primeros proyectos, como vemos, estuvieron dirigidos a la teleconsulta y a la tele-educación.

El desarrollo de la Telemedicina hasta su sofisticado nivel actual ha pasado por muchas etapas, y resulta indudable que ha estado íntimamente relacionado con aspectos eminentemente tecnológicos.

El creciente nivel de complejidad que desde la década de 1960 han ido adoptando las telecomunicaciones, ha revolucionado este campo.

Primeramente, las comunicaciones telefónicas han sufrido un cambio que va desde la telefonía electromecánica de los primeros tiempos, hasta los tendidos digitales de fibra óptica de alta velocidad de hoy en día.

El advenimiento de las comunicaciones vía satélite a finales de los 60 fue otro hito decisivo que contribuyó al nivel actual de la Telemedicina, permitiendo la transmisión remota de imágenes de televisión.

 Sin embargo, la mayor revolución en este campo, la brindó el advenimiento de la computación, que posibilitó el almacenamiento masivo de datos médicos y su transferencia a otros sitios para ser consultados.

Las primeras implementaciones de Telemedicina y computadoras ofrecían la posibilidad de consultar grandes bases de datos e Historias Clínicas, y de proveer educación médica a distancia.

En los últimos 10 años es, sin embargo cuando hace eclosión la computación gráfica, modificando todas las prácticas médicas por la posibilidad de incorporar imágenes a las herramientas con que había contado la Telemedicina hasta ese momento.

Y, finalmente, el advenimiento de las grandes redes de computadoras, y entre ellas la Internet, transformó a la Telemedicina en un recurso al alcance de grandes sectores de la población y la comunidad médica.

Sistemas de Telemedicina: Estado actual

A efectos didácticos, podemos dividir las prácticas actuales de Telemedicina en 3 grandes grupos:

A) Prácticas con video-conferencia

B) Telerrobótica y Telecirugía

C) Telerradiología y Teleimagenología

A) Prácticas con Video-conferencia:

1) Tele-Consulta Médica: Hace posible el examen del paciente sin importar la distancia que lo separa del médico. Se utiliza una red de computadoras, cámaras de alta resolución y líneas telefónicas especiales dedicadas. La Teleconsulta es sumamente útil en especialidades en las que el contacto físico médico-paciente no es fundamental, como por ejemplo la psiquiatría y la dermatología.

2) Interconsulta: Habiendo sido ya examinado el paciente por un médico local, éste utiliza el sistema para certificar sus hallazgos con especialistas que no residen en el lugar.

3) Cirugía guiada: Por medio de la video-conferencia, es posible para un cirujano ser guiado o supervisado en tiempo real por un profesional con mayor experiencia o especialización.

B) Telecirugía

En términos simples, la telecirugía es aquella en la que el cirujano no tiene contacto físico directo con el paciente. Como se vio en el punto anterior, mediante las tecnologías de video-conferencia puede practicarse la “cirugía guiada”, que en general es mínimamente invasiva y de relativamente bajo riesgo. Entra dentro de esta categoría la cirugía video-laparoscópica, que con técnicas de Telemedicina, puede ser monitoreada en forma remota.

Aún en el campo experimental, aunque con algunos resultados exitosos, se encuentra la telerrobótica médica, que permitirá en el futuro practicar cirugía a distancia mediante robots que reproducen los movimientos de las manos del cirujano, que se encuentra en otro lugar manejando los telecomandos y monitoreando el campo operatorio en tiempo real.

C) Telerradiología y Teleimagenología

Es una de las modalidades de Telemedicina que más éxito ha tenido, y una de las más ampliamente utilizadas por su simplicidad e inigualada confiabilidad.

La distribución de recursos humanos especializados en Diagnóstico por Imágenes es frecuentemente irregular, y en nuestro país se encuentra altamente concentrada en los centros urbanos, especialmente en los mayores.

No es igual la distribución de los recursos tecnológicos, observándose frecuentemente la presencia de equipos diagnósticos de alta tecnología como tomógrafos y equipos de resonancia magnética en sitios donde no reside un médico con la formación necesaria para la interpretación de las imágenes.

Esta circunstancia genera un flujo de personas y materiales que ocasiona altos costos, los que en definitiva se agregan al elevado gasto en atención médica.

La Telerradiología permite transmitir por líneas telefónicas convencionales, presentes en este momento en cada sitio del país, las imágenes de un paciente sin necesidad de la presencia del médico.

Otro caso muy frecuente y problemático es el de las urgencias diagnósticas, en las cuales el médico imagenólogo, aunque resida en el lugar, debería estar físicamente al lado del paciente. La Telerradiología permite en estos casos un diagnóstico rápido y una elevada relación costo-beneficio, además de los obvios resultados en cuanto a la toma de decisiones médicas de urgencia.

La Teleimagenología abarca un amplio espectro de imágenes médicas: telepatología, teledermatología, telecolposcopia, tele-endoscopia, telemedicina nuclear, etc., para las cuales valen las mismas consideraciones que para la Telerradiología.

La Teleimagenología en general, y la Telerradiología en particular son herramientas que permiten una distribución planificada y armónica de los recursos humanos, evitando duplicación de tareas y de profesionales.

El uso de la Internet para la transmisión de imágenes médicas es cada vez más frecuente, y brinda la posibilidad de bajar costos en comunicaciones y de superar las fronteras del país sin costo adicional.

 Consideraciones económicas

Además del evidente beneficio para el paciente, el uso de la Telemedicina brinda una inmejorable oportunidad de armonizar costos y recursos humanos y profesionales:

· Elimina la necesidad de contar con la presencia física del especialista al lado del paciente.

· Permite centralizar en un solo sitio varias “bocas” de atención médica, optimizando el trabajo médico y evitando los desplazamientos que consumen tiempo y recursos materiales y entrañan un riesgo no despreciable para la persona que viaja.

· Eleva la calidad de la atención médica en los lugares en que estos estándares son difícilmente alcanzables.

· Brinda a los Centros Médicos la posibilidad de acceder a consultas con especialistas de alto nivel, con un alto valor agregado en cuanto a prestigio y calidad de sus prestaciones.

· Ofrece la posibilidad de brindar estudios de urgencia de alta calidad y respuesta inmediata.

· Permite la planificación de operaciones de Neurocirugía estereotáxica y el cálculo dosimétrico en Radioterapia por medio de imágenes en forma remota.

Tendencias en Telerradiología y Telemedicina

En los últimos años se ha hecho patente el problema generado por la acumulación de material escrito e iconogáfico (placas radiográficas, Historias Clínicas) de archivo, que en estos momentos ocupa grandes espacios físicos y es de difícil clasificación.

Un derivado de la Telerradiología, el Sistema de Archivo y Comunicaciones de Imágenes (P.A.C.S.), está comenzando a resolver este dilema.

Los sistemas de PACS son redes de computadoras de diversos tamaños, que van desde una simple red de dos o tres terminales hasta grandes sistemas de computación hospitalarios. En ellos se almacenan en forma digital todos los datos del paciente, incluyendo la Historia Clínica, todas las imágenes y los análisis de laboratorio, eliminando papelería y placas radiográficas. Estos datos son fáciles de consultar desde cualquier puesto de la red, y remotamente por vía telefónica o Internet con una computadora desde el consultorio del médico.

La Radiología actual tiende a reemplazar las placas radiográficas por medios electrónicos, y se estima que para el año 2002 la mitad de los Centros Médicos de EEUU tendrán su PACS instalado. En el momento actual, sólo el 8% de los Centros de ese país practican la “radiología sin placa”.

En nuestro país existen algunas redes parciales de imágenes médicas y una cantidad importante de Centros que cuentan con instalaciones de Telemedicina, principalmente Telerradiología, debido a su implementación simple, bajo costo, y su alta relación costo-beneficio.

Existe en el momento actual en la Argentina, la posibilidad para los Centros Radiológicos de contar con un servidor de Internet dedicado a la práctica de la Telerradiología.

 La creciente tasa de informatización de la Medicina en la Argentina promete en el futuro una amplia utilización de estos recursos, conjuntamente con los desarrollos de empresas locales, algunas de las cuales han hecho de la Informática Médica y la Telemedicina su principal actividad.

 La Telemedicina cuenta con el potencial de modificar los estilos de vida de la comunidad. En áreas rurales remotas, donde el paciente puede estar a cientos o miles de kilómetros del médico, la Telemedicina puede significar el acceso a los recursos de salud en lugares donde éste era antes inalcanzable. En casos de emergencia, este acceso puede significar la diferencia entre la vida y la muerte. En particular, en aquellos casos en que es indispensable una rápida respuesta médica especializada, la necesidad de utilizar los recursos que brinda la Telemedicina, puede ser crítica.

La Telemedicina tiene el potencial de mejorar dramáticamente la atención de la salud, llevando a lugares remotos una amplia variedad de servicios, como Radiología y Diagnóstico por Imágenes, Salud Mental, Dermatología, Ginecología, Anatomía Patológica, etc. a comunidades que no tenían hasta ahora la posibilidad de contar con ellos.

El futuro de la Telemedicina

Las perspectivas de crecimiento de esta área tecnológica de la Medicina son prácticamente ilimitadas y van de la mano del desarrollo de la informática, la robótica y las telecomunicaciones.

La tele-robotización de prácticas quirúrgicas, la formación médica de pre y post grado en áreas remotas, la aparición de nuevas redes globales del estilo de la Internet, pero dedicadas por entero a la Telerradiología y la Telemedicina en general, son emprendimientos que están lo suficientemente avanzados como para poder utilizarlos rutinariamente en el siglo que se avecina.

Fuente: compumedicina.com