La tecnología de
videoconferencia ha recorrido un largo camino. Ahora, es muy fácil grabar y transmitir una llamada por video a
miles de participantes, unirse a una llamada de conferencia desde su smartphone
o tablet, y ver a otra persona en calidad de imagen HD encontrándose en
cualquier lugar del mundo. Sin embargo, como cualquier tecnología, hay una
serie de elementos humanos y ambientales que pueden obstaculizar o mejorar el
éxito de una llamada.
Aquí le
mostramos algunas de las mejores prácticas para asegurar que su llamada por
video sea 100% productiva:
1. Utilice auriculares: Puede parecer un poco tonto, pero pueden hacer maravillas cuando
se trata de calidad de audio en una llamada por video. No sólo eliminan los
ecos, también ayudan a los demás participantes a escuchar más claramente, ya
que el micrófono se encuentra más cerca de la boca.
2. Considere la
posibilidad de iluminación adicional: La luz de techo puede proporcionar
iluminación suficiente para usted en su oficina, pero en una llamada por video
puede no ser suficiente. Iluminación adicional puede ser necesaria para
asegurarse de que usted se vea más brillante y claro durante una llamada. Una
lámpara de pie o de escritorio, orientada hacia su cara (detrás de la cámara),
puede proporcionar la cantidad correcta de luz.
3. Evite las
ventanas: Las ventanas son maravillosas para
aportar luz natural a su hogar u oficina, pero en una llamada por video,
pueden afectar negativamente, ya sea lavando la imagen (demasiado brillo) u
oscureciéndola (demasiada luz de fondo). Siempre que sea posible, asegúrese de
que usted está sentado de espaldas a una pared, en lugar de una ventana.
4. Elimine las
distracciones: Asegúrese de que la habitación que utiliza para una llamada por video sea
tranquila, así, usted y los demás participantes, podrán centrarse en lo más
importante – la reunión.
5. En llamadas
con varios participantes, active el silencio cuando no está hablando: Si no
está usando un auricular, una buena práctica es activar el silencio cuando no
está hablando (sobre todo si usted está en una llamada con más de 2
participantes). Esto reducirá significativamente la posibilidad de eco y
distorsión del audio.
6. Ponga a
prueba su audio / video antes de una llamada: Si quiere ver cómo se verá en una
llamada por video, intente probarlo de
antemano. Muchos sistemas de video ofrecen una “vista local”, a la que puede acceder
al marcar una llamada. Esta es la manera
perfecta de comprobar la iluminación y el fondo.
Recuerde,
cualquier forma de comunicación requiere de un elemento humano para ser
exitosa. Un correo electrónico no sería eficaz con un montón de errores, una
llamada de audio sería un desastre si se encontrara en un espacio ruidoso y una
llamada por video no sería productiva con problemas de iluminación y sonido.
Asegúrese de tener una efectiva llamada por video siguiendo estas sencillas
instrucciones.
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