Informe especial sobre comunicaciones por video de alta definición de LifeSize 

Comparación entre mitos y realidades:

No cabe duda de que la videoconferencia ha evolucionado mucho en los últimos años. La tecnología, que comenzó como un componente de las películas de ciencia ficción y en los edificios de oficinas más prestigiosos, actualmente se puede disfrutar con frecuencia en todo el mundo, como herramienta de ayuda para las empresas e incluso para uso personal. Es sabido que independientemente de si estamos hablando de negocios o dejando que nuestros hijos saluden a sus abuelos, todos consideramos que es importante "estar en la misma sala" que las personas con las que estamos conversando.

Sin embargo, todos los que hemos probado la videoconferencia tradicional sabemos que no es igual que estar en el mismo lugar que la otra persona. La calidad es inestable y el audio y video puede ser irregular. Si bien es útil para hablar con la abuela, no es precisamente ideal para los matices de una conversación de negocios. Afortunadamente, las comunicaciones por video de alta definición (HD) les ofrecen a las empresas otra opción.
Al igual que la videoconferencia estándar en el pasado, ahora se puede disponer fácilmente de la comunicación por video de alta definición y es más accesible de lo que usted piensa. Con las pantallas de alta definición y las redes de IP, que rápidamente se están convirtiendo en "la norma" en los entornos empresariales, las compañías por fin pueden realizar reuniones nítidas, reales "en persona" con colegas que se encuentran a grandes distancias geográficas.
Al igual que con cualquier tecnología nueva, hay muchas ideas falsas y preocupaciones sobre las comunicaciones por video de alta definición. Para ayudarlo a buscar información y con el proceso de descubrimiento, hemos explicado los cinco mitos que recibimos con más frecuencia.

MITO N.º 1: La comunicación por video de alta calidad necesita demasiado ancho de banda.

REALIDAD: La mayoría de las empresas no tiene problemas en destinar 1Mbps a la Internet pública, un ancho de banda que es bastante económico y produce una calidad de video de alta definición simplemente extraordinaria. Sin embargo con 384Kbps, se logra una calidad similar a la de la televisión por cable, que sigue siendo mucho mejor que la de la videoconferencia tradicional. Muchos de los clientes de LifeSize disfrutan de la calidad que les brinda la red QoS (Calidad de Servicio), pero en realidad la tecnología no la necesita.

MITO N.º 2:La comunicación por video de alta definición es imposible a través de la Internet pública.

REALIDAD: Como los clientes de LifeSize lo han demostrado una y otra vez, esto no es verdad. Incluso entre continentes, la conexión pública de alta definición de 1Mbps es un ancho de banda más que suficiente. Los momentos del día de mayor actividad pueden ocasionar la pérdida de paquetes y de la calidad de la imagen, pero la calidad general sigue siendo bastante alta. Para las aplicaciones de uso crítico que no pueden arriesgarse a sufrir ningún tipo de pérdida de calidad, se encuentran disponibles las redes QoS que son sumamente efectivas.

MITO N.º 3: El video de alta definición se utiliza para aplicaciones especializadas (p.ej., realizar una cirugía, examinar artefactos históricos).

REALIDAD: Los ejecutivos exitosos aseguran que los negocios están llenos de matices. Como sociedad que ha estado confiando en el correo electrónico como herramienta comercial durante una década, podemos recordar las veces que se malinterpretó el "tono" de un correo electrónico. Piense en la alta definición como su póliza de seguros que no se perderá de una ceja levantada, un murmullo de preocupación o una reacción intuitiva. Sencillamente, la comunicación por video de alta definición es su manera de saber que nunca perderá nada, al menos debido a limitaciones tecnológicas.

MITO N.º 4: .La latencia del video de alta definición es muy prolongada y las velocidades de los fotogramas son demasiado bajas

REALIDAD: Al igual que las llamadas de larga distancia o los teléfonos celulares hace unos años, esto solía ser un problema. Pero en realidad, actualmente la mayoría de la latencia del video de alta definición es menos que la de una llamada normal por teléfono celular. Tenga en cuenta que hay algunos sistemas que ofrecen menos de 30 FPS (fotogramas por segundo). Antes de comprar un sistema, confirme que la suya es una verdadera solución de alta definición, con la suficiente potencia para generar 30 FPS o más. En LifeSize, llegamos más lejos y ofrecemos soluciones de 60 FPS, el doble de lo que se necesita para alta definición, y un aumento increíble del control del movimiento y la latencia.

MITO N.º 5: La comunicación por video de alta definición es muy costosa.

REALIDAD: En este contexto económico, no puede dejar de preocuparse al momento de realizar nuevas compras. La verdad es que hay tantos sistemas de comunicación por video de alta definición que no valen el alto precio que tienen, en especial si tiene en cuenta el mantenimiento, el personal de asistencia técnica y los acuerdos del proveedor de servicios. Sin embargo, hay otras opciones que son muy accesibles. LifeSize Express 200™, por ejemplo, es un verdadero sistema de comunicaciones por video de alta definición con una gran variedad de funciones. Además es compatible con una configuración de video de pantalla doble y contenido de alta definición, todo esto por un paquete de relación desempeño/precio galardonado e incomparable. Si tiene en cuenta la calidad sumamente mejorada, la calidad que nuestros clientes nos han comentado que redujo de manera significativa el tiempo y dinero en viajes para realizar reuniones en persona, la inversión adecuada en comunicación por video de alta definición por lo general se recupera sola.

No hay duda de que la comunicación por video llegó para quedarse. La alta definición es el seguro que necesita para saber que la tecnología no estará en medio de los matices que se combinan para crear una interacción comercial exitosa. La tecnología ha llegado, las soluciones son accesibles y los beneficios son innegables. Investigue y descubrirá que es momento de empezar a aprovechar la comunicación por video de HD.

Fuente: LifesSize Communications, Inc.

Videoconferencia, una herramienta invalorable
Fuente: Monografías.com

Los seres humanos estamos visualmente orientados. Desde las paredes de las cavernas en Lascaux, Francia las cuales sirvieron como lienzo para el hombre hace unos 40,000 años, hasta la actual demanda de utilizar interfaces gráficas, "las imágenes no sólo pueden considerarse como el medio de comunicación más efectivo pero contienen una mayor cantidad de información cuando se le compara con las palabras escritas o ideas conceptuales."
En efecto, de acuerdo a los autores David Lewis y James Green, quienes han escrito acerca del mejoramiento de la memoria, dicen que "la mente retiene las imágenes mucho mejor que las palabras,números o conceptos abstractos."
Dada la sofisticación del sistema de la visión humana, la predilección del ser humano por las imágenes es sorprendente, no sólo una gran parte del cerebro esta dedicada a la visión y al análisis visual sino que también la capacidad de transporte de información (el ancho de banda) de nuestro sistema visual es mucho mayor que el de cualquier otro de nuestros sentidos.
De todas las imágenes y pinturas conocidas, el rostro humano es la más importante como fuente de información. Cuando hablamos cara a cara con otra persona, obtenemos mayor información de las expresiones faciales, más que de sus palabras o calidad de voz combinadas.

De hecho, los psicólogos han determinado que cuando hablamos cara a cara, sólo el siete por ciento de lo que es comunicado es transferido por el significado de las palabras. Otro treinta y ocho por ciento proviene de cómo las palabras son dichas. Eso deja al cincuenta y cinco por ciento restante de la comunicación, tomar la forma de señales visuales.

El problema es que en el ambiente global de los negocios de ahora las comunicaciones cara a cara han llegado a ser una práctica costosa, con un alto consumo de tiempo por lo que es, frecuentemente omitida. Se hace uso entonces de medios como el teléfono, el fax o el modem para satisfacer las necesidades de comunicación corporativas. " La videoconferencia ofrece hoy en día una solución accesible a esta necesidad de comunicación, con sistemas que permiten el transmitir y recibir información visual y sonora entre puntos o zonas diferentes evitando así los gastos y pérdida de tiempo que implican el traslado físico de la persona, todo esto a costos cada vez más bajos y con señales de mejor calidad ". Estas ventajas hacen a la videoconferencia el segmento de mayor crecimiento en el área de las telecomunicaciones.

Con las videoconferencias, una reunión crítica toma sólo unos cuantos minutos en organizar. Además previenen errores y están siempre disponibles. Gracias a ellas, la información está siempre fresca , exacta y a tiempo. Cancelar una reunión importante, adelantarla o aplazarla es muy fácil, eliminándose de esta manera los problemas que esto podría traer al tener que cancelar compra de pasajes a última hora, o reservar vuelos anteriores, etc.
Actualmente la mayoría de compañías innovadoras del primer mundo utilizan las videoconferencias para:

• Administración de clientes en agencias de publicidad.
• Juntas de directorio.
• Manejo de crisis.
• Servicio al cliente.
• Educación a distancia.
• Desarrollo de ingeniería.
• Reunión de ejecutivos.
• Estudios financieros.
• Coordinación de proyectos entre compañías.
• Actividad en bancos de inversión.
• Declaraciones ante la corte.
• Aprobación de préstamos.
• Control de la manufactura.
• Diagnósticos médicos.
• Coordinación de fusiones y adquisiciones.
• Gestión del sistema de información administrativa.
• Gestión y apoyo de compra / ventas.
• Contratación / entrevistas.
• Supervisión.
• Adiestramiento / capacitación.
• Acortar los ciclos de desarrollo de sus productos.
• Comunicarse con sus proveedores y socios.
• Mejorar la calidad de los productos.
• Entrevistar candidatos para un determinado cargo en la empresa.
• Manejar la unión o consolidación de empresas.
• Dirigir la empresa más efectivamente.
• Obtener soporte inmediato en productos o servicios extranjeros.